Du er en idiot | News Stories and Information from Thailand - Bangkok - Phuket - Pattaya
Click image for close-up
Meget bra sevice på Den Norske Ambassaden i Bangkok
Tusen Takk til Den Norske Ambassaden i Bangkok
BANGKOK: Av Harald Henschien og Harald (Singtho) Vesterheim
Siden jeg har lest mye negativt om Den NorskeAmbassaden i Bangkok var jeg skeptisk og satte av svært god tid, forteller Oslo mannen Harald Vesterheim.
Han mistet for kort tid siden sin mor og måtte i den anledning ha bistand.
Skamroserambassaden
Han forteller at han fikk service av norsk personell uten ventetid. Alt han skulle ha utført, deriblant anskaffelse av nytt pass, ble ordnet på få minutter av hjelpsom og vennlig betjening. Det nye passet ble han lovet innen en uke. Bilder og andre formaliteter ble tatt hånd om inne på ambassaden.
- Jeg tror Den NorskeAmbassaden i Bangkok har fått mye uberettiget kritikk. Behandlingen jeg fikk kan jeg ikke få fullrost, sier Vesterheim.
- Mine relativt omfattende behov ble tatt hånd om profesjonelt og det ble gjort unna på under en halvtime, sier en svært fornøyd Harald Vesterheim.
Kritikk fra visumsøkere
Kritikken som har kommet mot ambassaden kunne man hyppig lese om på forskjellige diskusjonsfora. Det har oftest handlet om kritikk fra personer som har hatt problemer med å få visa til sine thailandske kjærester.
Ambassaden har brukt mye ressurser på bedre informasjon, lokaler og rutiner. Dermed har kritikken fra mennene til skuffede visumsøkere også i stor grad forstummet.
«Du er en idiot»
Ansatte ved Norges ambassade i Bangkok er svært rappkjefta når folk kommer for å be om visum.
BANGKOK (Nettavisen):
Thailandske visumsøkere må tåle harde ukvemsord når de henvender seg til den norske ambassaden i Bangkok. Ord som «idiot» og lignende brukes flittig av de thailandske ansatte ved ambassaden.
Det bekrefter ambassaden overfor Nettavisen
- Vi innrømmer at mange blir møtt med en nedlatende holdning av våre thailandske ansatte. Det er frustrerende, sier attaché Trygve Guntvedt ved ambassaden i Bangkok til Nettavisen.
Har holdt kurs
Guntvedt forteller at de er klar over de ansattes språkbruk og at de har holdt kurs for å bedre forholdene.
Guntvedt ser ikke bort fra at den stygge språkbruken kan begrunnes med den thailandske kulturen og legger til at de ser alvorlig på problemet. Guntvedt mener den statusen det innebærer å jobbe på den norske ambassaden gjør at de føler seg høyere på samfunnsstigen enn de som søker visum til Norge.
Sjokkert
Jan Fjærestad og fra Hordaland er en av de mange som ble sjokkert under besøket på den norske ambassaden.
Sammen med ukvemsord fikk min kone beskjed fra den ansatte at vedkommende personlig skulle sørge for at min kone aldri skulle komme til Norge.
Begrunnelsen var at paret hadde inngått lovlig ekteskap i Norge mens hun var i landet på turistvisum. Dette likte ikke den ansatte ved ambassaden.
Damen fikk allikevel sitt visum etter at Fjærestad klaget til norsk ambassadepersonell.
Det er helt utrolig at Norge vil framstå på denne måten, sier Fjærestad, som er lærer ved en yrkesskole.
Ledelsen ved ambassaden gjør en slett jobb når noen lokalt ansatte funksjonærer tillater slik oppførsel overfor mennesker som ønsker å besøke landet vårt.
Ble kalt idioter
Tor Jansen, en pensjonert overingeniør fra Televerket som er bosatt i eget hus i Thailand, har opplevd en lignende episode. I en e-post til ambassaden skriver nordmannen at en funksjonær kalte visumsøkere for «idioter» og «tåpelige» og åpenlyst gjorde dem til latter foran andre personer.
Tor Jansen skriver i e-posten at han og hans kone var svært opprørte etter besøket på den norske ambassaden. I e-posten antyder også nordmannen at de thailandske ansatte kan ha forbindelse med firmaer utenfor ambassaden som bistår visumsøkere med papirarbeid og som tar seg usedvanlig godt betalt.
Det er «i best fall kameraderi, i verste fall korrupsjon», skriver nordmannen i e-posten til ambassaden.
Vi følger godt med på våre lokalt ansatte og mener det ikke forekommer bestikkelser. Vi er godt kjent med ryktene som verserer om dette blant annet på internett. Skulle slike uregelmessigheter bli avslørt. vil vi slå svært hardt ned på det, sier attaché Trygve Guntvedt til Nettavisen.
Ambassaden har nå sendt en e-post til nordmannen der de ber ham og hans kone komme til ambassaden for om mulig å utpeke den eller de personene de oppfattet som verst.